Умови підписки та оплати
Дата набрання чинності: 10 травня 2025
⸻
1. Загальні положення
Ці умови регулюють порядок підписки, оплати, продовження та скасування доступу до платних функцій сайту citizenua.com (далі – “Платформа”).
⸻
2. Типи послуг
2.1. Платформа надає доступ до частини функціоналу за підпискою:
• Перший місяць — безкоштовний пробний період
• Після пробного періоду — автоматичне списання відповідно до обраного плану (щомісячно)
2.2. Також можливе разове розміщення матеріалу/оголошення за окрему оплату, без підписки.
⸻
3. Оплата
3.1. Оплата здійснюється через інтегровані платіжні системи (наприклад, PayPal).
3.2. Платформа не зберігає банківських або карткових даних користувача.
3.3. Усі суми вказуються в євро (EUR), якщо не зазначено інше.
⸻
4. Повернення коштів
4.1. Повернення коштів не передбачене, крім наступних випадків:
• технічна помилка, подвійне списання
• недоступність сервісу з вини Платформи понад 72 години
4.2. Запити на повернення розглядаються індивідуально, упродовж 7 робочих днів.
⸻
5. Скасування підписки
5.1. Користувач може скасувати підписку у будь-який момент через свій акаунт або звернувшись до служби підтримки.
5.2. Після скасування підписка діє до кінця вже оплаченого періоду. Нове списання не відбудеться.
⸻
6. Зміни до умов
Платформа залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час.
Оновлена версія буде доступна на цій сторінці з оновленою датою.
⸻